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1 月 6 日凌晨 4 时 37 分，佛山市医疗急救指示中心诊治员王兰兰接到一个罕见回电；电话接通明开yun体育网，王兰兰反复盘问对方是否需要救护车，那头只传来呻吟、敲击声。

天然每天

齐会接到好多无声的淆乱电话

但王兰兰已经横蛮地意志到

这个电话不寻常

念念索倏得问：

"你目下是不是不成语言？

要是是的话，你敲两下麦吧。"

于是听到对面传来"咚、咚"两下

由于无法考究目位到

患者场合的楼栋和门招牌

王兰兰耐性肠一步步引导对方

"你在几座的话就敲几下耳机"

"咚、咚、咚、咚、咚、咚"

王兰兰通过敲击声

最终阐述了呼救者的详备地址

第一时间派出了救护车

同期联动公安 110 协助

在救护车赶赴现场技巧

王兰兰遥远保抓通话

"我不会挂电话的，不要发怵。"

一边安抚着对方心扉

一边密切存眷救护团队的动向

10 分钟后救护车到达现场

呼救者被凯旋接上救护车

本来，这是别称 22 岁的呼救者，由于突发失语及设备功能进犯，只可发出呻吟、敲击声。但诊治员王兰兰机智地凭借浑沌的信号位置，引导对方通过敲击声阐述事发地址与基本情况。

△佛山 120 诊治员王兰兰

120 诊治职责无小事，这份职责需要的不仅是爱心和耐性，还要时刻保抓高度警醒性和包袱感，诊治员的一言一行，齐关乎每一条鲜嫩的生命，只消信得过将患者的抚慰放在心上，才是对生命跻峰造极的尊重与小器。

（总台记者 陈旭婷 罗平章）

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